.png)
Gemeente Stadskanaal gebruikt sinds begin dit jaar Atlas. Een medewerker van de gemeente vertelt: "We zaten met een verouderd systeem dat niet meer voldeed aan onze eisen. Daarom gingen we op zoek naar een nieuw platform dat onze werkprocessen beter kon ondersteunen. Een betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en veilig systeem dat natuurlijk volledig voldoet aan alle eisen rondom het verwerken, gebruiken en opslaan van persoonsgegevens.”
De zoektocht naar een geschikt systeem bleek geen gemakkelijke opgave. "We hadden moeite om een goede match te vinden. Online zoekopdrachten en gesprekken met andere gemeenten leidden ons naar diverse opties, maar vaak kwamen we uit bij oplossingen die simpelweg niet voldeden aan onze eisen. Toen we uiteindelijk met Pantyr in contact kwamen en de mogelijkheden van Atlas zagen, voelden we direct dat dit anders was."
Functionaliteiten en de manier van samenwerken
Wat de gemeente Stadskanaal aantrok in Pantyr, was niet alleen de functionaliteit van Atlas, maar ook de manier waarop het team van Pantyr de samenwerking benaderde. "Vanaf het begin was het contact heel gemoedelijk, zonder verkooppraatjes. Wat ons vooral aansprak, was de continue doorontwikkeling van het systeem en het feit dat Pantyr echt luistert naar wat gemeenten nodig hebben. Veel systemen blijven hangen in hun ontwikkeling, maar bij Pantyr merk je dat ze constant bezig zijn met verbeteringen."
Implementatie: Een soepele start
De implementatie van Atlas verliep volgens de gemeente Stadskanaal heel soepel. "Het systeem is zo makkelijk in gebruik dat ik het zelf heb kunnen inrichten," vertelt de medewerker. "Je kunt alle thema’s naar wens indelen, zoals ondermijning, zorg, en integrale controles. Het fijne is dat je niet voor elke aanpassing hoeft terug te gaan naar Pantyr. Je hebt echt zelf de controle over het platform en dat is een heel groot voordeel."
Bij iedere implementatie laten we duidelijk zien hoe het systeem werkt, omdat dit bijdraagt aan een snelle en effectieve start. Iets wat de gemeente Stadskanaal kan onderschrijven: "Na een presentatie over de werking van Atlas, konden we meteen aan de slag. Het is intuïtief en snel eigen te maken."
Samenwerking en doorontwikkeling
De samenwerking met Pantyr wordt door de gemeente als zeer positief ervaren, al is er altijd ruimte voor verbetering. Toch is er veel lof voor de bereidheid van Pantyr om te luisteren naar feedback en om samen te werken aan een steeds beter product. "Ze staan open voor input en blijven doorontwikkelen, zelfs nu ze groeien. Dat is een groot pluspunt voor ons."
Domeinoverstijgend werken en flexibiliteit
Een belangrijk voordeel van Atlas is de mogelijkheid om domeinoverstijgend te werken, iets wat in de toekomst ook voor Stadskanaal relevant kan worden. "Hoewel we Atlas op dit moment nog niet optimaal voor ketenpartners gebruiken, zien we de potentie om dat in de toekomst wel te doen. We gebruiken het platform nu al voor verschillende domeinen, en als we een nieuw thema nodig hebben, kunnen we dat eenvoudig zelf aanmaken." De flexibiliteit van Atlas om snel in te spelen op nieuwe behoeften en thema's is een groot voordeel, aldus gemeente Stadskanaal: "Of het nu gaat om ondermijning, woonoverlast, of integrale controles, we kunnen het systeem eenvoudig aanpassen aan wat wij nodig hebben. Het is prettig dat Pantyr blijft luisteren en het platform continu doorontwikkelt, zodat we altijd een stap vooruit kunnen blijven. En het allerbelangrijkste is dat we de veiligheid kunnen waarborgen. We werken nu eenmaal met gevoelige informatie."
Benieuwd naar de mogelijkheden van Atlas binnen jouw gemeente? Neem dan contact op met Joey van Haasen via joey@pantyr.nl of bel 06 52 40 7152
Wil je graag direct met gemeente Stadskanaal in contact komen om hun ervaringen te bespreken en van gedachten te wisselen? Neem ook dan contact op met Joey van Haasen via joey@pantyr.nl. Hij zal jullie met elkaar verbinden.